近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶(hù)的行為習慣發(fā)生了變化，越來(lái)越多的人逐漸傾向于利用信息手段來(lái)解決生活中的問(wèn)題，住宅小區物業(yè)管理是一個(gè)國家城市化發(fā)展的產(chǎn)物，物業(yè)管理向"互聯(lián)網(wǎng)+"的轉變必然是未來(lái)發(fā)展的趨勢。

物業(yè)小程序開(kāi)發(fā)優(yōu)勢：

1.為社區業(yè)主提供溝通空間：小程序作為依靠微信的社交工具，可以實(shí)現與微信群的聯(lián)系，迅速接觸微信群中的每一個(gè)小區用戶(hù)，并在整個(gè)時(shí)期內響應用戶(hù)的需求。對于有更深的社會(huì )互動(dòng)需求的用戶(hù)，物業(yè)還可以提供一個(gè)在線(xiàn)交流社區，讓用戶(hù)滿(mǎn)足社區需求，增強他們對社區的感情。

2.快速反應解決用戶(hù)服務(wù)問(wèn)題：通過(guò)小程序的發(fā)展，物業(yè)可以為業(yè)主提供高效的24小時(shí)服務(wù)，業(yè)主可以通過(guò)小程序更方便地支付管理費，進(jìn)行物業(yè)報告維修，智能開(kāi)門(mén)，監督物業(yè)服務(wù)，此外，還可以獲得餐飲、電子商務(wù)、家政、快遞等增值服務(wù)，以滿(mǎn)足更多業(yè)主的需求。

3.發(fā)布物業(yè)通知信息及周邊優(yōu)惠信息：通過(guò)物業(yè)小程序的開(kāi)發(fā)，物業(yè)信息可以方便地傳遞給用戶(hù)，比平時(shí)的紙質(zhì)短信通知更及時(shí)、更有效。小程序還可以整合周邊業(yè)務(wù)折扣信息的收集，為用戶(hù)的生活提供方便，使物業(yè)能夠產(chǎn)生額外的利潤。

智能物業(yè)小程序功能區：

1.家庭經(jīng)營(yíng)：業(yè)主、成員、租戶(hù)三種身份模式，方便物業(yè)公司對用戶(hù)進(jìn)行統一分類(lèi)和管理。

2.社區論壇：社區論壇提供社區互動(dòng)和活動(dòng)，用戶(hù)可以自由發(fā)布、評論、喜歡、收藏、增強小程序的粘性。

3.物業(yè)付款：每月自動(dòng)生成賬單，向用戶(hù)的手機發(fā)送提醒，使用戶(hù)在線(xiàn)一站式付款，對賬單類(lèi)別進(jìn)行可視化管理。

4.物業(yè)維修：用戶(hù)可在網(wǎng)上填寫(xiě)物業(yè)維修資料，并以錄影帶或照片的形式上傳，使物業(yè)管理人員能更好地了解要處理的問(wèn)題，并可隨時(shí)在網(wǎng)上追蹤處理過(guò)程。

5.智能調度：在收到用戶(hù)的物業(yè)維修處理通知后，系統將獲取內部工作訂單，并執行智能調度命令，以更科學(xué)地協(xié)調人力，提高工作效率。

6.智能訪(fǎng)問(wèn)控制：實(shí)時(shí)定位用戶(hù)位置，掃描微信掃描打開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)控制，打開(kāi)和關(guān)閉日志云同步記錄。

7.周邊商戶(hù)：周邊商家付費進(jìn)入，包括網(wǎng)上購物商場(chǎng)、支付、物流、積分、紅包、活動(dòng)等多功能，使用戶(hù)可以享受到方便的社區生活。

8.生活服務(wù)：挪車(chē)服務(wù)、家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、按摩服務(wù)、月嫂服務(wù)、快遞服務(wù)等，用戶(hù)可以隨時(shí)在網(wǎng)上尋求幫助。

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